Якщо щось пішло не так

Майстер встановлення зупинився

• «Сервер бази надто старий» — попросіть підтримку хостингу перевести базу на MariaDB 10.4+ або MySQL 8.0+.
• «Доступ до бази відмовлено», «Бази немає», «Сервер бази не відповідає» — перевірте назву бази, користувача й пароль у панелі хостингу.
• «Створити таблиці до кінця не вдалося» — нічого не втрачено: натисніть «Повторити», крок продовжиться з того місця, де зупинився.
• Білий екран після кроку «База» — відкрийте `storage/logs`: останній рядок називає причину; найчастіше немає прав запису в `config` або `storage`.
• Майстер просить власника, а ви його вже заводили — сайт встановлено, зайдіть за адресою `/admin`.

Копія бази

«Система → Стан системи → Копії бази»: копія робиться однією кнопкою й лежить поруч із сайтом. Розгорнути її — сторінкою «Копії» або командою `php nex1on db:restore <файл> --yes`; команда спершу сама знімає копію теперішнього стану. Якщо консолі в хостингу немає, той самий файл заливається через phpMyAdmin.

Не знайшли свого

Спитайте на форумі: як повідомити про помилку, щоб її швидко виправили, описано в окремій темі. Про вразливість — лише листом на support@nex1on.com, не на форум.